Winkelwagen

Producten

VERZENDKOSTEN


VERZENDKOSTEN per 1-3-2015


Enveloppen en brievenbusdoosjes: € 3,95 verzendkosten (Nederland via Post.nl)
Voor brievenbuspost is het maximumformaat: 38cm x 26,5 cm x 3,2 cm (voorgeschreven maat Post.nl)
(dit is uiteraard inclusief verpakking, het brievenbuspakje mag niet zwaarder dan 2kg zijn)
Past uw pakketje niet door de brievenbus dan kan het verzonden worden via Kiala. Wij nemen in deze gevallen zo mogelijk contact met u op.
Belgie en Duitsland altijd verzending als pakket (is het een klein licht artikel tot 200gram dan is brievenbuspost in overleg mogelijk)

NEDERLAND:
Wij verzenden pakketten via GLS (gewicht mag ongeveer 15kg zijn)
Zo mogelijk wordt uw pakket binnen 24 uur verzonden. Mocht er iets niet op voorraad zijn dan nemen wij hierover contact op met u.
(in voorkomende gevallen kan het zijn dat wij via DHL, DPD of Post.nl moeten verzenden (tot 10kg, inclusief verpakking) 
maximaal 75 x 50 x50cm
bestelbedrag van 0,00 = € 6,95 (niet bij brievenbuspost, dan kunt u 3,95 kiezen tegenwoordig ook met track en trace code)
bestelbedrag vanaf 29,00 = € 5,00
bestelbedrag vanaf 39,00 = € 4,00
bestelbedrag vanaf 49,00 = € 3,00
bestelbedrag vanaf 59,00 = geen verzendkosten (mits alles in 1 doos past, wij nemen contact met u op als dit niet het geval is)

Pakket zwaarder dan 15kg of groter dan 75x50x50cm € 6,95 (extra) 

Pakketten naar de Nederlandse Waddeneilanden worden altijd verzonden via Post.nl. Hierbij is het maximale gewicht per pakket 10kg incl. verpakking.
Onder meegetelde werkdagen vallen niet: dag van uw bestelling, zaterdag, zondag en feestdagen

Verzendkosten Eurolanden: verzending doorgaans via GLS, DPD, DHL en Post.nl
Pakketten voor Duitsland, Belgie en Luxemburg en overige EU-landen worden in onderling overleg verzonden na berekening van de verzendkosten. 
Belgie:
bestelbedrag vanaf   0,00 = € 7,50
bestelbedrag vanaf 59,00 = € 5,50
bestelbedrag vanaf 99,00 = € 0,00 gratis verzending (mits alles in 1 doos past en niet zwaarder dan 15kg)

Duitsland:
bestelbedrag vanaf 0,00 = 10,00
bestelbedrag vanaf 59,00 = 7,50
bestelbedrag vanaf 99,00 = 5,50
bestelbedrag vanaf 129,00 = 0,00 gratis verzending (mits alles in 1 doos past en niet zwaarder dan 15kg)

Overige landen EU en buiten de EU in overleg.

Wij streven er naar dezelfde dag of uiterlijk de dag erna uw pakket te verzenden, in ieder geval binnen 2 werkdagen. Het kan uiteraard gebeuren dat wij iets bij moeten bijbestellen, of dat er nog iets onderweg is vanaf de leverancier. Dan kan het iets langer duren. Wij vragen voor uw begrip hierbij. Heeft u haast, laat dit dan a.u.b. weten. (liefst in het vak ''opmerkingen'' bij uw bestelling of via een extra mailtje of telefoontje (0646775677)

Retourneren: Binnen 30 dagen na aankoop. Goed verpakt en voldoende gefrankeerd aan Atelier Cre-Actief, Boerhaaveweg 9, IJsselstein. Vergoed worden alleen ongebruikte producten, die niet beschadigd zijn. Ook producten die mogelijk bevroren zijn geweest of te lang in de hitte hebben gelegen kunnen niet terug genomen worden. Denk hierbij vooral aan latex, siliconenrubber, lijmen, gips, verf, textielverharders. Deze zijn zeer gevoelig voor extreme weersomstandigheden. Speciaal voor u bestelde artikelen (bevoorbeeld extra grote aantallen) worden niet teruggenomen.

U ontvangt de door u betaalde kosten van de producten retour. Wij betalen geen verzendkosten terug. Was uw zending franco verzonden dan brengen wij de voor u  noodzakelijk gemaakte verzendkosten wel in mindering op de terugbetaling. 

Moet u terugsturen omdat wij een fout hebben gemaakt dan worden daar uiteraard andere afspraken over gemaakt.